Política de Privacidad - Finfu AI

Fecha de entrada en vigor: 30 de agosto de 2025
Última actualización: 30 de agosto de 2025

1. Introducción

Bienvenido a Finfu AI ("nosotros"). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra aplicación móvil y los servicios relacionados (colectivamente, el "Servicio").

Finfu AI es una aplicación de gestión financiera personal que ayuda a los usuarios a llevar un control de sus finanzas, administrar cuentas, crear presupuestos, monitorear transacciones y acceder a información financiera con inteligencia artificial mediante planes de suscripción.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

• Información de cuenta: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Datos de autenticación: nombre de usuario, contraseñas cifradas, códigos de verificación
• Información de perfil: preferencias del usuario, estado de onboarding, detalles de suscripción

2.2 Información Financiera

• Datos de cuenta: nombres de cuentas bancarias, tipos de cuenta (efectivo, débito, tarjetas de crédito, hipotecas, préstamos automotrices, préstamos personales), saldos de cuentas, metadatos de cuentas
• Datos de transacciones: montos, descripciones, fechas, categorías, etiquetas, detalles de pago (intereses, capital, impuestos), patrones de transacciones recurrentes
• Información de presupuestos: nombres de presupuestos, montos, categorías, límites de gasto, seguimiento de uso
• Información crediticia: límites de crédito, crédito disponible, historial de pagos, saldos de préstamos, detalles de cuotas

2.3 Información de Suscripción

• Datos de pago: estado de suscripción, tipo de plan (Esencial/Inteligente), período de facturación (mensual/anual), información de prueba gratuita
• Datos de App Store: recibos de compra, IDs de productos, validación de suscripciones
• Datos de uso: patrones de acceso a funciones, marcas de tiempo de validación de suscripción

2.4 Información Técnica

• Datos del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la app, identificadores únicos de dispositivo
• Analíticas de uso: patrones de interacción, funciones utilizadas, duración de sesiones
• Datos de registro: registros de errores, métricas de rendimiento, llamadas a la API

2.5 Información Recopilada Automáticamente

• Uso de la app: páginas visitadas, funciones utilizadas, tiempo de uso
• Datos de rendimiento: reportes de fallos, tiempos de carga, mensajes de error

3. Cómo Usamos tu Información

3.1 Funcionalidad Principal

• Brindar servicios de gestión financiera personal
• Procesar y categorizar transacciones financieras
• Calcular saldos de cuentas y resúmenes financieros
• Generar seguimiento de presupuestos y análisis de gastos
• Habilitar la vinculación de cuentas y sincronización de datos

3.2 Gestión de Suscripciones

• Procesar compras y renovaciones de suscripción
• Validar recibos de App Store y administrar facturación
• Dar acceso a funciones premium según el estado de suscripción
• Gestionar períodos de prueba gratuita y vencimientos de suscripción

3.3 Funciones de IA y Analíticas

• Brindar recomendaciones e información financiera personalizada
• Analizar patrones de gasto y salud financiera
• Generar sugerencias de presupuestos inteligentes
• Ofrecer herramientas de planeación financiera predictiva

3.4 Mejora del Servicio

• Mejorar el rendimiento y la experiencia de la app
• Desarrollar nuevas funciones
• Realizar analíticas para optimizar el servicio
• Brindar soporte técnico y solución de problemas

3.5 Comunicación

• Enviar notificaciones importantes de cuenta y suscripción
• Responder a solicitudes de soporte
• Compartir actualizaciones y anuncios de funciones
• Enviar alertas de seguridad y códigos de verificación

4. Compartición y Divulgación de Información

4.1 No Vendemos tus Datos

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal o financiera a terceros con fines de marketing.

4.2 Proveedores de Servicios

Podemos compartir información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan en:

• AWS (Amazon Web Services): alojamiento en la nube, almacenamiento de datos y servicios de API
• Apple App Store/Google Play Store: procesamiento de suscripciones y validación de recibos
• Proveedores de analíticas: monitoreo del rendimiento y uso de la aplicación

4.3 Requisitos Legales

Podemos divulgar información cuando la ley o una orden judicial lo requieran, o para:

• Cumplir con obligaciones legales
• Proteger nuestros derechos y propiedad
• Prevenir fraudes o amenazas de seguridad
• Proteger la seguridad de los usuarios

4.4 Transferencias Comerciales

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, la información de los usuarios podrá transferirse como parte de la transacción comercial.

5. Seguridad de los Datos

5.1 Medidas de Seguridad

• Cifrado: todos los datos se cifran en tránsito y en reposo
• Autenticación: autenticación segura de usuarios mediante AWS Cognito
• Controles de acceso: estrictos controles y requisitos de autenticación
• Auditorías regulares: evaluaciones de seguridad continuas

5.2 Protección de Datos Financieros

• La información financiera se almacena en bases de datos cifradas
• Las transacciones se protegen con protocolos de seguridad estándar
• La información de cuentas está aislada y con acceso controlado

6. Retención de Datos

• Datos de cuenta: se conservan mientras la cuenta esté activa y un período razonable después del cierre
• Datos financieros: se retienen hasta 7 años para fines contables y legales
• Datos de transacciones: se conservan mientras la cuenta esté activa y por períodos de cumplimiento fiscal/legal
• Datos de suscripción: se retienen para facturación y cumplimiento legal

7. Tus Derechos y Opciones

7.1 Gestión de Cuenta

• Acceder y actualizar tu información personal a través de la app
• Modificar cuentas financieras y datos de transacciones
• Administrar preferencias de suscripción y facturación

7.2 Derechos sobre los Datos

• Acceso: solicitar copias de tus datos personales
• Corrección: actualizar información incorrecta o incompleta
• Eliminación: solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados
• Portabilidad: solicitar la exportación de tus datos financieros

7.3 Preferencias de Comunicación

• Optar por no recibir comunicaciones no esenciales
• Gestionar notificaciones dentro de la app
• Controlar las comunicaciones de marketing

8. Privacidad de Menores

Finfu AI no está destinado a usuarios menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información de menores. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor de 18 años, los eliminaremos de inmediato.

9. Transferencias Internacionales

Tu información puede transferirse y procesarse en países distintos a tu país de residencia. Implementamos salvaguardas apropiadas para proteger tu información conforme a esta Política de Privacidad.

10. Integraciones de Terceros

10.1 Servicios de App Store

• Apple App Store y Google Play Store para procesamiento de suscripciones
• Validación de compras dentro de la app

10.2 Servicios AWS

• Amazon Cognito para autenticación de usuarios
• AWS API Gateway para transmisión segura de datos
• Infraestructura de nube AWS para almacenamiento y procesamiento

11. Derechos de Privacidad en California

Los residentes de California tienen derechos adicionales bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), incluyendo el derecho a saber qué información personal se recopila, el derecho a eliminar datos y el derecho a optar por no vender información personal.

12. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Notificaremos cambios importantes mediante:

• Publicación de la versión actualizada en la app
• Envío de correos electrónicos en caso de cambios significativos
• Actualización de la fecha "Última actualización" indicada al inicio

13. Información de Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas, contáctanos en:

Correo electrónico: finfuapp@gmail.com